To assess health literacy and its sociodemographic and clinical associations among users of an emergency care unit. A cross-sectional study was conducted in a 24-hour emergency care unit in southern Brazil, with a sample of 550 users (≥18 years). A sociodemographic and clinical questionnaire was applied, along with scales 1 to 5 of the Health Literacy Questionnaire. Descriptive and inferential analyses were performed (Student's t-test and ANOVA; p ≤ 0.05). The highest averages were found in "social support" (2.95 ± 0.60) and "information assessment" (2.71 ± 0.44), and the lowest in "sufficient information" (2.64 ± 0.49) and "professional understanding" (2.69 ± 0.58). Higher scores were associated with female sex (p = 0.021), age >40 years old (p ≤ 0.044), living together (p = 0.045; p = 0.010), cohabitation (p = 0.008), higher income (p = 0.006; p = 0.007), and higher own or parents' education level (p ≤ 0.038). Reading habits were associated with all dimensions (p ≤ 0.005). Health problem (p ≤ 0.023), adherence to treatment (p < 0.05), recent service search (p ≤ 0.037), and seek for information from professionals (p = 0.001) also influenced the scores. Health literacy varied significantly according to sociodemographic and clinical characteristics among users. Avaliar o letramento em saúde e suas associações sociodemográficas e clínicas entre usuários de unidade de pronto atendimento. Estudo transversal realizado em unidade de pronto atendimento 24h no sul do Brasil, com amostra de 550 usuários (≥18 anos). Aplicaram-se questionário sociodemográfico e clínico e as escalas 1 a 5 do Health Literacy Questionnaire. Realizaram-se análises descritivas e inferenciais (teste t de Student e ANOVA; p ≤ 0,05). As maiores médias ocorreram em “suporte social” (2,95 ± 0,60) e “avaliação das informações” (2,71 ± 0,44), e as menores em “informações suficientes” (2,64 ± 0,49) e “compreensão profissional” (2,69 ± 0,58). Escores mais elevados associaram-se ao sexo feminino (p = 0,021), idade >40 anos (p ≤ 0,044), viver em união (p = 0,045; p = 0,010), coabitação (p = 0,008), maior renda (p = 0,006; p = 0,007) e maior escolaridade própria e parental (p ≤ 0,038). Hábito de leitura associou-se a todas as dimensões (p ≤ 0,005). Problema de saúde (p ≤ 0,023), adesão ao tratamento (p < 0,05), procura recente de serviço (p ≤ 0,037) e busca de informações com profissionais (p = 0,001) também influenciaram os escores. O letramento em saúde variou significativamente segundo características sociodemográficas e clínicas entre usuários. Evaluar la alfabetización en salud y sus asociaciones sociodemográficas y clínicas entre los usuarios de un servicio de urgencias. Estudio transversal realizado en un servicio de urgencias de 24 horas en el sur de Brasil, con una muestra de 550 usuarios (≥18 años). Se aplicó un cuestionario sociodemográfico y clínico, así como las escalas del 1 al 5 del Health Literacy Questionnaire. Se realizaron análisis descriptivos e inferenciales (prueba t de Student y ANOVA; p ≤ 0,05). Las medias más altas se registraron en “apoyo social” (2,95 ± 0,60) y “evaluación de la información” (2,71 ± 0,44), y las más bajas en “información suficiente” (2,64 ± 0,49) y “comprensión profesional” (2,69 ± 0,58). Las puntuaciones más altas se asociaron con el sexo femenino (p = 0,021), edad >40 años (p ≤ 0,044), vivir en unión libre (p = 0,045; p = 0,010), convivencia (p = 0,008), mayor ingreso (p = 0,006; p = 0,007) y mayor nivel educativo propio y de los padres (p ≤ 0,038). El hábito de lectura se asoció con todas las dimensiones (p ≤ 0,005). Los problemas de salud (p ≤ 0,023), la adherencia al tratamiento (p < 0,05), la búsqueda reciente de servicios (p ≤ 0,037) y la búsqueda de información con profesionales (p = 0,001) también influyeron en las puntuaciones. La alfabetización en salud varió significativamente según las características sociodemográficas y clínicas entre los usuarios.
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